Política de Privacidad

Introducción

Bienvenido a BarberMeet.

La presente Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información de nuestros usuarios al utilizar la aplicación móvil, el sitio web y los servicios relacionados de BarberMeet.

Al utilizar BarberMeet, aceptas las prácticas descritas en esta Política de Privacidad.

1. Información que recopilamos

Información de cuenta

• Nombre y apellido.
• Dirección de correo electrónico.
• Fotografía de perfil.
• Número de teléfono (si es proporcionado voluntariamente).

Información de ubicación

BarberMeet puede solicitar acceso a la ubicación del dispositivo para mostrar barberos cercanos y facilitar la búsqueda de servicios disponibles en la zona del usuario.

Información de citas

• Reservas realizadas.
• Historial de citas.
• Servicios seleccionados.
• Fechas y horarios de reserva.
• Estado de las citas.

Información de reseñas y valoraciones

Los usuarios pueden publicar comentarios, opiniones y calificaciones sobre los servicios recibidos.

Información técnica

• Tipo de dispositivo.
• Sistema operativo.
• Registros de errores.
• Datos de rendimiento.
• Información de uso de la aplicación.

2. Cómo utilizamos la información

La información recopilada se utiliza para:

• Crear y administrar cuentas de usuario.
• Gestionar reservas y citas.
• Facilitar la comunicación entre clientes y barberos.
• Mostrar información relevante dentro de la aplicación.
• Enviar notificaciones relacionadas con citas y servicios.
• Mejorar la experiencia del usuario.
• Detectar actividades fraudulentas o usos indebidos.
• Cumplir obligaciones legales y regulatorias.

3. Compartición de información

BarberMeet no vende, alquila ni comercializa la información personal de sus usuarios.

La información podrá compartirse únicamente cuando sea necesario para proporcionar los servicios ofrecidos por la plataforma, cumplir obligaciones legales o proteger la seguridad de los usuarios y de BarberMeet.

4. Servicios de terceros

BarberMeet utiliza servicios de terceros que pueden procesar información conforme a sus propias políticas de privacidad:

• Firebase Authentication.
• Cloud Firestore.
• Firebase Cloud Messaging.
• Firebase Storage.
• Google Maps Platform.
• WhatsApp.

5. Seguridad de la información

Implementamos medidas razonables de seguridad para proteger la información frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida.

Sin embargo, ningún sistema es completamente seguro y no podemos garantizar una seguridad absoluta.

6. Derechos del usuario

• Acceder a su información personal.
• Actualizar sus datos.
• Solicitar la eliminación de su cuenta.
• Solicitar información sobre el tratamiento de sus datos.

7. Conservación de datos

La información será conservada mientras la cuenta permanezca activa o mientras sea necesaria para proporcionar los servicios ofrecidos por BarberMeet.

8. Menores de edad

BarberMeet no está dirigido a menores de 13 años. Si detectamos información recopilada de un menor sin autorización legal, procederemos a su eliminación.

9. Cambios a esta política

Podremos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Las modificaciones serán publicadas dentro de la aplicación y/o en el sitio web oficial.

10. Contacto

Para consultas relacionadas con esta Política de Privacidad, puede contactarnos en:

privacidad@barbermeet.app